游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论游客:好评
12点退房差评;浴室浴液和洗发水都不是一次性的 淋浴间墙上安了2瓶倒置的 无数人都用手使劲往外挤 不卫生也不方便; 地点不错 电视频道不错 其他房间设施不错
会员0581:好评
位置很好的酒店,到语言大学考试,或者在地质大学开会,都是很好的选择。离地铁口也不远,周围饭店也比较多。内部稍微有点旧,但是性价比算是可以吧,屋子也不算小,小贵也是有道理的。就是延迟退房只能到十二点半,有点伤心。
会员7886:好评
位置好,闹中取静,早餐丰富且价拾合理。