“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论游客：好评
12点退房差评；浴室浴液和洗发水都不是一次性的 淋浴间墙上安了2瓶倒置的 无数人都用手使劲往外挤 不卫生也不方便； 地点不错 电视频道不错 其他房间设施不错
会员0581：好评
位置很好的酒店，到语言大学考试，或者在地质大学开会，都是很好的选择。离地铁口也不远，周围饭店也比较多。内部稍微有点旧，但是性价比算是可以吧，屋子也不算小，小贵也是有道理的。就是延迟退房只能到十二点半，有点伤心。
会员7886：好评
位置好，闹中取静，早餐丰富且价拾合理。